Generelt
Är du osäker på något? Ta en titt i vår FAQ. Vi gör allt vi kan för att svara på de frågor du kan tänkas ha.
Räcker inte det? Kontakta oss på kontakt@marmaladeco.se
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Du kan kontakta oss via e‑post på kontakt@marmaladeco.se. Vi gör vårt bästa för att svara så snabbt som möjligt.
Kan jag ändra min beställning?
Om du vill ändra din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.
Vi kan bara göra det om beställningen ännu inte har skickats.
Kan jag avbeställa min beställning?
Om du vill avbeställa din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.
Vi kan bara göra det om beställningen ännu inte har skickats.
Kan jag få mängdrabatt vid större köp?
Ja, vi erbjuder mängdrabatt vid köp av större kvantiteter.
Kan jag få tryck och brodyr på kläderna?
Hos Marmalade Co. erbjuder vi tryck och brodyr.
Skriv till vår kundtjänst på kontakt@marmaladeco.se så hjälper vi dig att hitta den perfekta lösningen och ett bra pris.
Leverans
Kan jag spåra min beställning?
Ja, när din beställning har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket.
Kan jag få fri frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt på beställningar över 899 SEK.
För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift.
Kan jag räkna med leverans inom 1–3 dagar?
Leveranstiden varierar beroende på när du har lagt din beställning.
96,7 % av våra beställningar levereras inom 1–3 dagar.
Retur
Vad är er returpolicy?
Vi erbjuder 14 dagars returrätt på alla köp. Om du inte är nöjd med din produkt kan du returnera den i originalskick för full återbetalning eller byte.
Min beställning är defekt, vad ska jag göra?
Om du får en defekt produkt, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi ordnar då ett byte eller en återbetalning, beroende på vad som passar dig bäst.